| [CJ헬로모바일] 무한수다 (LTE) 요금제 출시 안내 |
|---|
|
(0).jpg&imageName=무한수다(LTE)(0).jpg', 'FullImgWin', 'width=300, height=250,scrollbars=yes,top=0,left=0');) 1) 음성 : KT망을 사용하는 무선(KT MVNO포함) 고객에게 발신하는 음성/영상통화 무제한 제공 2) 문자 : 통신사 제한없이 SMS/LMS/MMS 무료 제공(단, Joyn의 VS, FT는 별도 과금) VS란? 실시간 영상 서비스로 1초당 0.6원이 발생 FT란? 파일 전송 서비스로 사진및 동영상 전송 서비스로 100mb까지 데이터 패킷 발생 3) 데이터이월 : 당월 잔여 데이터를 익월(1개월)로 이월하여 사용함.(단, 안심차단요금제 제외) 4) 초과시 요율(망외 제공량 초과시) : 음성 : 1.8원/초, 영상 : 3원/초 데이터 : 15만원 상한제 및 계단식 과금(기존 LTE 요금제와 기준 동일함.) ※ 망내외 무제한 요금제(이월가능) : 7/1 OPEN 10/31까지 판매가능한 프로모션 상품임.(KT와 동일) ※ Q&A 1) 가입 관련 Q1. LTE만 이용할수 있는 요금제인가요? A1. 네, LTE 단말기 고객만 이용 가능합니다. Q2. 프로모션 상품이면 신규 개통가입자만 가능한가요? 아니면 현재 사용자도 요금제 변경이 가능한가요? A2. 현재 사용자도 요금제 변경이 가능합니다 Q3. 해당 상품은 프로모션 상품인데, 프로모션 종료 후 에는 가입제한 되나요? A3. 2013년 7월 1일 ~ 2013년 10월 31일 한시적으로 운영하며, 프로모션 연장 또는 정규상품화 결정은 프로모션 종료 전 재공지 예정입니다.(KT와 동일) Q4. 2013년 7월 1일 ~ 2013년 10월 31일 이내에 무한수다67/77 요금제 가입후 프로모션 기간 이후에 타 요금제(LTE일반요금 등) 변경 후 다시 무한수다67/77 요금제로 재변경이 가능한가요? A4. 타요금제로 변경시 11월 이후에 무한수다67/77 요금제로 재 변경이 불가능합니다. 단, 무한수다 요금제 군 내에서는 11월 이후에도 요금제 변경이 가능합니다. 2) 음성/문자 무제한 관련 Q1. ＇문자무제한＇혜택은 타통신사 고객에게 발송 시에도 무료인가요? A1. 네, 통신사 구분없이 이동전화 고객에게 보내는 모든 SMS/LMS/MMS/joyn IM 서비스가 무제한 무료입니다. Q2. 망내/외 무료통화의 기준은 무엇인가요? A2. 통신사나 유무선 여부와 관계없이 국내 음성통화의 경우 모두 무제한 무료 입니다.(영상통화 제외) 자세한 내용은 1페이지의 ‘망내외 무제한 요금제 공통사항’ 참조 Q3. 잔여량 통보의 경우, 음성 및 문자는 무제한 이기 때문에 잔여량 통보 없고 데이터는 잔여량 통보 되나요? A3. 60/80/100% 사용시 잔여량 통보 됩니다. Q4. 기존 요금제 사용자가 음성사서함을 남길경우 요금제에 제공량이 있으면 차감이 됩니다. 완전무한의경우 무제한으로 적용가능한가요? A4. 네, 음성사서함 연결시에도 음성 무제한 적용됩니다. Q5. KT114 직접 연결 수수료 및 통화료 /KT 전화번호 안내서비스 관련으로 별도 과금을 확인됩니다 KT114 통화후 상담원 연결시 까지 통화료는 무한수다67/77 요금제 무제한에 포함해서 과금이 안되나요? A5. KT114 직접연결 수수료 및 통화료 : 번호 안내시 직접연결 100원, SMS 안내 70원 과금 직접 연결로 통화시 1.8원/초 통화료 별도 발생 KT114 전화번호 안내서비스 : 최초 상담사와 연결 후 5초이상 통화시 120/140원 과금 (통화료는 없음) 3) 데이터 관련 Q1. 데이터 이월과 데이터 차단을 동시에 할수 있나요? A1. 현재는 데이터 이월 서비스 제공만 가능하며 안심차단 서비스는 추후 제공 예정입니다. Q2. 기본 제공 데이터량 소진시 초과 요율이 어떻게 되나요? A2. 기존 LTE WARP 요금제의 초과요율 0.01원/패킷과 동일하며, 안심 종량 구간도 동일하게 적용됩니다. Q3. KT 완전무한 요금제와 동일하게 무한수다 67/77 요금제도 LTE 데이터 쉐어링 2회선까지 무료제공되나요? A3. 죄송하지만 제공이 불가합니다. 현재 서비스 제공을 위하여 적극적으로 협의중입니다. Q4. 요금제 변경시 이월된 데이터는 소멸 되나요? 변경하신 요금제가 데이터 이월이 제공되는 요금제라면 이월된 데이터는 소멸되지 않습니다. 예)무한수다67에서 무한수다55로 변경시 이월된 데이터는 그대로 유지되어 사용가능함. 단, 데이터 이월이 불가한 요금제로 변경시 이월된 데이터는 모두 소멸됩니다. Q5. 데이터 소진 기준은 무엇인가요? A5. 1) 이월된 데이터 2) 기본 제공 데이터 3) 먼저 충전한 데이터(LTE충전데이터 가입시) 4) 기타 관련 Q1. 수신대상이 착신전환 서비스이용시, 최초 발신자(완전무한 요금제 가입)의 음성 통화 무제한 적용되나요? A1. 적용되지 않습니다. 각 착신전환 서비스의 약관에 따릅니다. 예시) A -완전무한 요금제 가입자 / B- 착신전환 서비스 가입자 / C- 착신전환호 수신번호 A-〉B 까지만 음성통화 무제한이며, 착신전환시에 각 통신사별 ＂ 착신전환 서비스 이용＂에 따름 감사합니다. |
|
|
|
