| 9월 영업 관련 공지와 사과의 글 |
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안녕하세요. 유니온모바일입니다. 아직까지 저희도 정확한 내용을 파악하지 못하고 있는 10월 단통법 때문인지 9월(특히 중순이후) 잦은 정책 변동 및 주문 폭주, 신모델 이슈등으로 저희도 정말 정신을 못 차릴 정도로 급박한 상황이 많이 발생했던것 같습니다. 9월 영업은 종료되었습니다. 물론 내일까지는 남아 있는 기접수건 위주로 최대한 개통처리해 드리기 위해 남은 최선을 다하겠습니다만 개통이나 배송을 저희가 직접 하지 않는 경우가 많아서 솔직히 일일이 실시간으로 응대하기가 불가능하고 월말에 전체적으로 주문이 몰리는 상황이라 거래선에서 처리가 안되는 상황도 많이 발생하고 있습니다. 그 과정에서 개통처나 본사등과 최대한 협의를 통해 가능한 많은 분들이 10월전에 개통되도록 노력하였지만 본의 아니게 ＇희망고문＇만 남긴 경우도 있는 것 같습니다. (혹시 다른 곳에서 먼저 개통을 하셨으면 이중으로 추가 개통되는 경우는 절대 없으니 너무 걱정 않으셔도 됩니다.) 늘 그렇지만 부족하고 아쉬운 내용이 많은 한달이었던 것 같습니다. 다시 한번 불편과 혼돈을 드린 많은 분들께 사과의 말씀 드립니다. 감사합니다. 〈각 통신사별 9월 마감 진행 현황〉 1. KT ○ 노트4 예약 관련 : 아래 공지 내용 참조 부탁드립니다 ○ 기타 모델 : 오늘 내일 양일간 개통 진행합니다만 평상시와 동일하게 개통 기준에 부합되지 않으면 자동 취소됩니다. 양해 부탁드립니다. 2. SKT ○ 기변특가 행사 관련 - 기변 행사는 지난 주말 내내 정상 접수건에 대해서는 개통실로 접수는 다 완료했고 개통실에서 오늘부터 개통을 진행했고 내일까지 진행 예정입니다만 100% 진행은 어려울 것 같다고 합니다. 현재 개통된 리스트와 개통예정 리스트를 요청해 놓은 상황입니다. 내일 재고 추가입고 예정이라고 하는데 어느 정도까지 진행될지 저희도 현재로서는 파악이 어려운 상황입니다. 정말 죄송한 말씀 이지만 기다려 달라는 말씀밖에 현재로서는 드릴게 없네요.... 혹시 다른 데서 구입을 하시더라도 이중개통이 되는 경우는 없으니 걱정 안 하셔도 됩니다. 단통법 때문에 10월 이월 개통도 안되는 상황이고 참 난감합니다.. ○ 기타 SK 주문 관련 - 주말에 3사 공히 정책이 대폭 축소되었습니다. 혹시 오늘 추가정책이 나올까 기다리고 있었습니다만 현재로서는 그런 조짐이 보이지 않는 상황입니다. - 현시점 기준으로 주문 미처리건은 처리가 안될 것 같습니다. 마찬가지로 다른 데서 구입하셔도 이중개통이 안되니 걱정 안 하셔도 됩니다. 3. LGU+ - 오늘 오후 3시 30분 이전에 온라인신청서 작성 완료된 고객은 고객사정이나 폰테크등으로 개통 불가 혹은 자동 취소된 고객외에는 정상적으로 개통되어서 오늘 내일 양일간 100% 발송됩니다. 4. 알뜰폰 - 정상적으로 접수된 건은 내일까지 개통 및 발송됩니다. |
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